FAQ dla rodzin
1. Czym zajmuje się agencja Symeon?
Symeon świadczy usługi opieki domowej nad seniorami w Polsce. Dzięki wieloletniemu doświadczeniu zdobytemu również na rynku niemieckim oferujemy profesjonalną, empatyczną i dopasowaną opiekę w domu seniora.
2. Jak wygląda proces rozpoczęcia współpracy?
Kontakt telefoniczny lub przez formularz
Analiza potrzeb seniora
Przedstawienie indywidualnej oferty i profili opiekunek
Organizacja przyjazdu opiekunki
Stałe wsparcie 24/7 przez cały okres trwania opieki
3. Jakie są modele opieki, które oferujecie?
Oferujemy dwa rodzaje usług:
Opieka domowa 24h — opiekunka mieszka z seniorem
Opieka godzinowa (Gdynia i okolice) — elastyczna pomoc kilka godzin dziennie lub tygodniowo
4. Na czym polega opieka 24-godzinna?
To całodobowa obecność opiekunki w domu seniora, obejmująca pomoc w higienie, posiłkach, zakupach, aktywizacji, sprzątaniu oraz reagowaniu w nagłych sytuacjach. Jest to bezpieczna alternatywa dla domu opieki.
5. Co obejmuje opieka godzinowa?
Zakres zależy od potrzeb i może obejmować m.in.:
przygotowywanie posiłków
spacery i aktywizację
robienie zakupów
utrzymanie porządku
towarzyszenie u lekarza
drobne prace domowe („złota rączka”)
6. Czy opiekunka mieszka z seniorem?
Tak — w przypadku opieki 24h opiekunka zamieszkuje w domu podopiecznego na czas trwania zlecenia
7. Czy opiekunki są wykwalifikowane?
Tak, współpracujemy z doświadczonymi opiekunkami, które mają odpowiednie umiejętności i kompetencje. W opiece w Niemczech posiadają one wymagane dokumenty (np. A1).
8. Jak szybko możecie rozpocząć opiekę?
Najczęściej jesteśmy w stanie zorganizować opiekę bardzo szybko — po akceptacji oferty ustalamy najszybszy możliwy termin przyjazdu opiekunki.
9. Czy zapewniacie wsparcie w trakcie trwania opieki?
Tak, przez cały czas trwania umowy gwarantujemy stały kontakt, opiekę koordynatora i gotowość do reagowania 24/7.
10. Czy senior potrzebuje specjalnego sprzętu?
Nie zawsze. W razie potrzeby doradzimy, jakie wyposażenie będzie pomocne, oraz gdzie można je zakupić lub wypożyczyć.
11. Czy opieka działa w weekendy i święta?
Tak — opieka 24h obejmuje wszystkie dni tygodnia. Opieka godzinowa również może być zaplanowana na weekendy, jeśli rodzina tego potrzebuje.
FAQ dla opiekunek
1. Jak mogę zostać opiekunką w agencji Symeon?
Wystarczy wypełnić formularz online. Skontaktujemy się telefonicznie, aby omówić doświadczenie, oczekiwania i dopasować odpowiednie oferty.
2. Czy oferujecie stabilne zatrudnienie?
Tak — zapewniamy jasne warunki współpracy, regularne zlecenia oraz profesjonalne wsparcie na każdym etapie pracy.
3. Czy muszę mieć doświadczenie?
Tak, wymagamy podstawowego doświadczenia w opiece oraz umiejętności pracy z osobami starszymi. Dodatkowe kursy i szkolenia są mile widziane.
4. Gdzie mogę pracować?
Oferujemy zlecenia:
w Polsce (opieka 24h i godzinowa)
w Niemczech (dla osób z podstawową znajomością języka niemieckiego)
5. Jak wygląda proces rekrutacji?
Wypełnienie formularza
Rozmowa telefoniczna
Przedstawienie dopasowanych ofert
Zatwierdzenie warunków i rozpoczęcie zlecenia
6. Czy mogę liczyć na wsparcie koordynatora?
Tak — w trakcie każdego zlecenia jesteśmy dostępni i pomagamy w rozwiązaniu wszelkich problemów.
7. Czy praca jest dobrze płatna?
Tak, oferujemy uczciwe i konkurencyjne wynagrodzenie, dopasowane do rodzaju opieki, obowiązków i lokalizacji zlecenia.
8. Czy muszę znać język niemiecki?
Tylko jeśli interesuje Cię praca w Niemczech (minimum podstawy). Do pracy w Polsce znajomość języków obcych nie jest wymagana.